做生意难免遇到差评我们应该如何回复?

冒菜加盟,成都冒菜加盟   做生意难免遇到差评我们应该如何回复？做 生 意 创 业 遇 到 差 评 是 在 所 难 免 的 ， 由 于 你 不 可 能 做 到 同 时 满 足 所 有 人 ， 我 们 只 能 做 到 尽 量 去 满 足 更 多 人 的 需 求 ， 在 遇 到 差 评 时 我 们 不 要 着 急 ， 要 及 时 客 气 的 去 回 复 ， 根 据 具 体 的 缘 由 ， 用 专 业 的 术 语 去 跟 食 客 解 释 。  1 、 当 然 除 了 差 评 还 有 好 评 跟 中 间 不 好 不 坏 的 评 价 。 作 为 老 板 肯 定 是 好 评 越 多 越 好 ， 普 通 常 见 的 好 评 我 们 可 以 这 样 回 复 ：          感 谢 亲 亲 支 持 ， 等 候 和 你 的 下 次 相 遇 ~ 我 会 不 时 对 你 好 的 ！  满 足 你 的 肚 肚 是 我 最 骄 傲 的 事 情 ！ 下 次 饿 了 还 来 找 我 哦 ~  爱 吃 还 给 做 ， 还 是 这 个 味 儿 ！   2 、 那 么 关 于 中 间 不 好 不 坏 的 评 价 我 们 可 以 这 样 回 复 ：  亲 亲 ， 下 次 用 餐 满 意 的 话 帮 我 点 一 下 最 右 边 的 大 笑 脸 ~ 你 的 举 手 之 劳 可 以 让 我 幸 福 满 满 ~ 谢 谢 ！  给 我 点 个 大 笑 脸 嘛 ~ 哪 里 做 的 不 好 我 会 改 呀 ！ 我 在 努 力 着 让 你 用 餐 更 快 乐 ~  亲 亲 ， 你 不 帮 我 点 大 笑 脸 ， 下 次 要 翻 很 多 页 才 干 找 到 我 哦 ~ 下 面 的 空 气 一 点 都 不 新 颖 ， 拉 我 上 去 嘛 ！   3 、 下 面 是 重 点 ， 如 何 回 复 作 为 商 家 的 我 们 ， 不 愿 见 到 的 评 价 - 差 评 ， 我 们 要 详 细 来 说 一 下 ：  ① 评 价 ： 口 味 不 合  回 复 1 ： 对 不 起 没 能 满 足 您 的 口 味 ！ 由 于 咱 家 大 厨 是 X X 地 域 人 ，   擅 长 的 是 X X 口 味 。 这 次 知 道 您 不 喜 欢 X X 口 味 ， 我 们 及 时 在 菜 单 做 了 修 正 ， 为 您 添 加 了 其 他 口 味 选 项 ， 下 次 您 记 得 选 择 那 个 其 他 口 味 选 项 ， 然 后 我 们 会 单 独 为 您 烹 饪 。  回 复 2 ： 向 您 鞠 躬 ！ 向 您 致 歉 ！ 您 不 喜 欢 小 店 的 口 味 ， 小 店 一 定 改 ！ 您 通 知 我 您 的 口 味 喜 好 ， 下 次 特 地 为 您 的 餐 品 调 整 口 味 ！ 千 万 记 得 备 注 哦 ~   ② 评 价 ： 配 送 延 时  回 复 1 . 亲 亲 ， 对 不 起 ！ 送 餐 太 慢 了 影 响 您 用 膳 了 ！ 我 也 好 气 啊 ！ 喷 儿 香 的 饭 都 让 小 哥 送 凉 了 ！ 下 次 不 用 这 个 小 哥 送 了 ， 挑 个 火 箭 队 小 哥 给 您 火 速 送 餐 ！  回 复 2 ： 对 不 起 ！ 送 餐 太 慢 了 让 你 的 肚 肚 受 冤 枉 了 ！ 小 的 一 定 优 化 ！ 马 上 和 平 台 交 涉 配 送 问 题 ， 另 外 也 会 在 店 里 出 餐 流 程 上 做 优 化 提 升 ！ 以 后 一 定 让 餐 品 飞 到 您 的 身 边 ！  回 复 3 ： 亲 亲 ， 对 不 起 ！ 送 餐 慢 了 让 您 饿 到 了 ！ 小 店 太 受 欢 迎 构 成 了 今 天 大 量 顾 客 点 单 ， 稍 有 些 忙 不 过 来 ， 曾 经 在 扩 展 出 餐 范 围 啦 ！ 以 后 嗷 嗷 快 的 出 餐 速 度 ， 会 让 您 及 时 尝 到 美 味 的 ！   ③ 包 装 不 满 意  回 复 1 . 感 谢 反 馈 支 持 ， 非 常 内 疚 包 装 问 题 带 给 您 不 便 ~ 小 店 一 定 全 方 位 改 善 ！ 重 新 测 试 包 装 ， 甄 选 包 装 ， 优 化 配 送 ！ 对 您 的 不 快 再 次 表 示 负 疚 ， 您 的 反 响 使 小 店 进 步 ， 祝 您 生 活 快 乐 ！  回 复 2 . 对 不 起 哦 亲 亲 ！ 我 们 选 用 的 餐 盒 是 市 面 上 质 量 相 对 较 高 的 ， 呈 现 您 说 的 这 类 问 题 ， 应 是 消 费 餐 盒 时 呈 现 了 误 差 ， 一 定 避 免 此 类 问 题 的 二 次 发 生 ！   回 复 3 . 对 不 起 ， 问 题 是 我 们 不 对 。 此 次 应 是 配 送 途 中 平 稳 导 致 ， 小 店 会 和 配 送 小 哥 协 商 这 个 问 题 的 ， 另 外 也 会 经 常 测 试 餐 盒 的 稳 定 性 ， 请 您 放 心 和 小 店 的 下 次 相 遇 ！   ④ 食 材 问 题  回 复 1 . 对 不 起 ， 先 生 / 女 士 。 您 反 响 的 食 材 问 题 小 店 非 常 注 重 ， 小 店 选 用 食 材 都 是 当 天 采 购 ， 绝 对 新 鲜 的 。 这 个 问 题 希 望 您 可 以 和 小 店 取 得 联 络 ， 将 事 情 核 实 。 一 定 给 您 满 意 的 结 果 。  回 复 2 . 对 不 起 ， 先 生 / 女 士 。 食 材 问 题 不 只 是 您 的 担 忧 ， 小 店 也 非 常 注 重 。 民 以 食 为 天 ， 厨 以 食 为 命 ！ 希 望 和 您 取 得 联 络 ， 问 题 核 实 一 定 追 责 到 个 人 ！ 感 谢 反 馈 ！   ⑤ 错 送  回 复 1 . 宝 宝 心 里 苦 啊 ！ 错 送 的 这 个 锅 我 们 不 背 呀 ~ 希 望 您 可 以 和 小 店 取 得 联 络 ， 给 您 补 送 一 份 呀 ！  回 复 2 . 对 不 起 对 不 起 ！ 错 送 的 问 题 我 们 承 担 大 部 分 义 务 ， 给 您 错 送 的 餐 品 您 请 享 用 。 希 望 可 以 联 络 到 您 ， 小 店 将 为 您 补 送 一 次 正 确 的 餐 品 ！   ⑥ 漏 送  回 复 1 . 非 常 抱 歉 ！ 少 为 您 送 了 一 份 美 味 ！ 小 店 马 上 为 您 做 出 相 应 的 补 偿 ， 并 立 刻 检 查 出 餐 配 送 流 程 ， 排 查 问 题 。 下 次 一 定 不 让 您 对 用 餐 失 望 了 ！   回 复 2 . 对 不 起 我 的 上 帝 ！ 漏 送 问 题 不 知 道 往 常 补 出 借 来 不 来 得 及 ， 无 论 如 何 ， 我 都 希 望 对 您 做 出 补 偿 ， 并 将 深 刻 反 省 ！ 希 望 怜 爱 苍 生 的 您 可 以 重 新 信 任 小 店 ， 小 店 一 定 不 孤 负 您 所 望 ~ 联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。